Coup de gueule du lundi mais posté le mardi !
Faire son shopping sur internet ça a ses avantages tout comme ses inconvénients ! Là je vous apprends rien !
Mais ça devient intéressant quand on compare 2 revendeurs de t-shirts vendus en série limitée.
D'un côté La Fraise (récemment rachetée par Spreadshirt) et de l'autre Threadless ( un revendeur américain qui expédie chez nous!!)
Match en 3 round !
Sur 3 t-shirts achetés chez La Fraise, les 3 sont arrivés en temps et en heure, pas de problème de taille, ni d'imprimé, les t-shirts sont sous plastique.
Par contre, j'ai commandé 3 t-shirts chez Threadless, que j'ai reçu aujourd'hui (ou plutôt hier) et sur les 3, UN seul était bon!! Concernant les deux autres, soit l'imprimé était de travers soit il ne s'agissait pas de celui que j'ai commandé!! >__<
celui que j'ai reçu avec le motif de travers
Fin du match ! Victoire par K.O pour La Fraise ! (en 1 seul round !!!)
Pourquoi il est préférable d'acheter chez La Fraise plutôt que Threadless :
- il vous envoie le bon t-shirt est ça c'est super important !!! car on s'imagine pas qu'ils peuvent se tromper bah oui c'est leur boulot de mettre le bon article dans le colis ! (j'ai commandé des dvd sur cdiscount et je peux vous dire qu'eux ils ont encore plus de raisons de se tromper dans les commandes vu le nombre de dvd qu'ils vendent et pourtant c'est pas le cas)
- l'imprimé sur le t-shirt est droit !
- le t-shirt est soigneusement emballé sous plastique alors que chez Threadless pas du tout !!!
- bon La Fraise coûte un peu plus cher (tout en restant raisonnable) mais si après j'ai pas besoin d'aller à la poste (et franchement qui aime aller à la poste ?? Ya toujours du monde !!) pour renvoyer les articles qu'on a pas commandé mais qu'on a reçu car "machin-bidule-chouette" n'a pas fait attention à notre commande et a pris le premier article qu'il avait sous la main...
- puis avec La Fraise on a des petites surprises avec les tshirts, des petits badges funs pour accessoiriser ses tenues.
Bizaremment ca m'arrive qu'avec des sites anglophones où à chaque fois il y a un article qui correspond pas à ce que j'ai choisi ! Puis aucune erreur de la part des sites français qui sont même plus pratique car si l'article ne convient pas, on a toujours la possibilité de le rendre en boutique ou dans un relais, pas besoin de passer par la case prison : "la poste" ainsi que la procédure qui va avec pour le remboursement des frais de port !
Edit de dernière minute : suite à la réception de mon colis Threadless, j'étais assez remontée contre eux, donc j'ai envoyé un petit mail pour me renseigner sur la procédure de remboursement etc
J'ai eu une réponse sous 9h (très rapide j'en demandais pas tant !) un petit extrait du mail :
"Oh no, two problems! Sorry we sent you the wrong tee AND a defective tee. We apologize for the mix up." bah oui c'est bien ma veine 2 problèmes en même temps !!
puis ensuite vient tout un blabla où elle explique qu'il faut que j'envoie le plus rapidement possible les t-shirts mais sans utiliser la livraison express sinon je ne serai pas rembourser, et à la réception ils me rembourseront les frais de port et m'enverront les bons t-shirts si ces derniers seront encore DISPONIBLES !!!!
"P.S. We know it's a pain when stuff like this happens. When you send the shirt back to us, we'll give you a coupon for the inconvenience!" oh trop bien!! mais je vais en faire quoi si en temps et en heure j'ai pas CELUI que j'ai choisi et qui était disponible si "machin-bidule-chouette" avait fait attention à bien le mettre dans mon colis !!
puis le mail se finit sur ces derniers mots : "Have a wonderful day!" mais bien sûr !! T_T
Et vous, ça vous est déjà arrivé ce genre de situation ?
Commentaires
mon cheri a commande 3 tee-shirts chez Threadless et ils etaient tous bien comme il faut... par contre, jamais commande chez la Fraise donc je ne peux pas comparer...
c'est noté! ^^ je connaissais dejà la fraise, dc ça confirme mon avis! ^^
ca confirma ma peur d'acheter mes fringues sur le net!!!
Oui ça m'est arrivé!!! Mais c'était plus une erreure de communication qu'autre chose. En fait, je me suis commandée ce que je pensais être une robe sur la ventre privée Maje de Bazarchic et 5jours plus tard, je découvrais que c'était juste un top. Dégoutée! sur la photo le top était porté avec une jupe d'où l'effet robe... Pff..bon j'attends toujours le remboursement et les frais de port sont de ma poche...
Vendredi 13 : bah ton chéri, il a été chanceux !! et pas moi :(
Marie Laure : :) as-tu des tshirts La Fraise ?
Angely : bah oui, acheter ses fringues sur internet ya des risques mais parfois on fait de bonnes affaires :)
Lucie : arf!! les photos sont souvent trompeuses!!! j'ai pas encore commandé chez Bazarchic mais je sais que niveau remboursement vente-privée sont assez règlo
Je fais une parfaite confiance à l'équipe en charge de Lafraise, peut-être parce que j'en connais quelques-uns.
Néanmoins, commander des produits par le net, ou par catalogue, peut toujours réserver des surprises, ca ne dépend pas uniquement de la structure en question, mais parfois aussi des opérateurs de commande qui gèrent le stock... :-)
Belle et heureuse journée à vous tous !