Je ne vous apprends rien quand je vous dis que j'ai plus le net chez moi depuis presque 1 mois..(je vous ai tellement soulée avec....je poste moins souvent et je commente pratiquement plus chez vous)

Je suis abonnée chez Free et depuis le début tout se passait bien (3-4 ans déjà!) et puis il a eu ce jour où j'ai perdu ma connection et depuis j'attends toujours qu'elle soit rétablie, au début on se dit que c'est rien, ca va revenir vite, c'est pas des procédures administratives.. c'est juste du cablage..de l'informatique.. c'est très vite reparé..(mais c'était sans compter sur le service client de la Free et de sa super "hotline délocalisée" joignable qu'à partir de 22h )

J'ai appelé Free pratiquement toutes les semaines pour savoir quand j'allais récupérer le net et à chaque fois j'ai eu la même réponse "il faut être patient, la procédure de cablage est en cours chez France Telecom" 1 semaine passe, puis 2 et puis 3.. toujours la même chose et hier j'ai de nouveau harcelé la Free pour savoir pourquoi la procédure de cablage prenait autant de temps.. pas de réponse.. et on a osé me redire " il faut être patient, la procédure de cablage est en cours chez France Telecom" j'ai répondu que j'ai été très patiente depuis le début car ca fait déjà 1 mois que je patiente sagement !!! Et si j'étais un nouveau client chez eux ca n'aurait jamais pris 1 mois pour avoir une connection internet !!! La personne à l'autre bout du fil n'a pas osé me confirmer mes propos mais il savait que j'avais raison. J'ai insisté sans m'énerver et en expliquant X fois la situation dans laquelle j'étais..malheureusement il pouvait toujours rien faire pour moi.. alors je lui ai dit qu'il allait perdre une de leur fidèle cliente.. du coup j'ai demandé les détails sur la procédure pour résilier mon abonnement chez eux.. Free c'est bien tant que tu rencontres pas de problèmes avec eux, sinon c'est la misère !!

Après m'être renseigner sur les différents autres fournisseurs possibles.. Free, Livebox, NeufBox, Alice.. le gagnant est la NeufBox qui te rembourse même les frais de résiliation !! Et puis avec le nouveau réseau communauté Neuf-wifi avec Fon je pourrais me connecter partout dans Paris avec mon iPhone :)

Bon maintenant il faut patienter gentiment à nouveau.. le temps de recevoir la NeufBox et tout le toutim...

Sinon j'ai fini le jeu Zelda sur DS.. je suis plutôt décue.. trop facile à mon goût :(

Bon week end !